近日,京东健康联合第一财经发布了《2023年618健康消费及营销趋势洞察报告》(以下简称:报告),通过与来自健合集团、上海朔茂网络科技、微泰医疗、海尔家庭医疗、乐福思健康、GNC健安喜的品牌负责人展开对谈,围绕健康消费趋势、健康品牌与消费者沟通的痛点、未来健康营销如何发展等话题进行了深入的阐述。


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健康消费呈现6大明显趋势,健康品牌营销面临诸多挑战

报告指出,从消费者角度看,疫情让人们重新正视健康的重要性。基础免疫、心理健康、医学科普成为大众普遍关注的健康话题,“线上健康消费”成为健康行业与电商行业交叠的新增量。从今年6.18期间的数据分析来看,健康消费正呈现出人群年轻化、地域下沉化、保养日常化、社交出行场景持续回暖、专业品类日常化、品牌心智强化等6大明显趋势。

过去十年,人均健康消费稳步增长。面对经济复苏后的618大促,健康品牌营销面临触达消费者、建立心智、全域视角、品效齐增等诸多挑战。乐福思健康张文耀认为,在信息爆炸时代,流量碎片化,品牌需要通过不断重复的内容触达消费者。健合集团丁雯认为,品牌的主要挑战是消费者教育,消费者无法快速分辨营养知识是否正确,这是行业共有的痛点。GNC健安喜赵子强表示,新兴品牌单点爆破很难盈利,还是要推进全域布局。微泰医疗徐丹认为,健康品牌不仅希望提升交易额,还希望产品和品牌的用户知晓率有所提高。

京东健康积极发挥线上健康消费第一入口优势 帮助品牌实现快速增长

今年京东健康618期间,京东健康积极发挥用户线上健康消费第一入口的优势,帮助各大健康品牌实现了快速增长。其中,通过产品力、内容力、服务力的多维赋能,帮助海尔家庭医疗快速拉近消费者距离,实现了爆品GMV同比增长238%,品牌流量增长超3倍;依托聚焦健康行业属性的解决方案,联合杰士邦开展了乡村篮球IP村BA体育营销,精准触达下沉市场实现品销突破,618期间销售同比增长超30%。

京东健康金恩林表示,在电商营销中“精准”是非常重要的概念。近年来,京东健康沉淀并搭建了覆盖数亿用户的健康垂域标签体系,在用户标签层面更好地做到了消费属性和健康属性的结合,可应用到全域投放中,提升营销效率。同时,京东健康为帮助商家更好地稳增长,在今年618期间,针对部分头部品牌,实验性地落地大促全周期人群定制,并通过在不同阶段实时产出最优人群策略,帮助品牌提升投放效率。

品效合一始终是健康品牌成长的焦点。围绕品效合一,各大健康品牌都在基于品牌现状,竭力寻找兼顾两者的途径。目前,在健康品牌协同增长的正循环中,京东健康一方面发挥数据优势,为用户和产品注入动能,另一方面不断发挥生态优势,推动链通全域资源实现共享,与品牌共同打造营销事件,让热度平稳落地,使得品类之间、品牌之间、品牌与内容之间都实现最大程度的共赢。

报告最后还指出,健康意识的普遍提升带来了更广的消费受众,不同健康品类消费者有着各自的诉求与期待,好的健康营销势必要在专业性传达和普适性传播中找到平衡,同时需要把控纵深与边界,在与消费者的沟通中助推行业长远健康发展。未来,科学普及的营销、消费者认同、全渠道增长、产品的研发与差异化、数智化平台协作等关键词将是广大健康品牌共同的展望。

(责任编辑:康玲华)



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