著名史学家费尔南·布罗代尔曾说：“我们的出发点肯定必须是人，然后才是谈论物的时候。”

“出发点”的道理，对品牌来说也是如此。就拿现在发布会来说，有的重点是以品牌为中心筛选用户，有的则讲究形式上加大内卷。一场发布会下来，品牌都会将包装最好的一面展现给外界。

而就在行业发布会玩命卷狠活儿时，有一个品牌却反其道而行之，把发布会回溯到一种“用户价值”最本真的状态，从零开始把毛坯房打造成智慧家，全程根据用户的想法来落地，在很毛坯的地点，用极简约的形式，做最精致的内容。

【资料图】

不得不说，这样一个大胆创新的发布会，既硬核又实在，也让出发点回归到了用户。而这样一个敢于突破行业惯例的动作，也正是来源于一个始终以用户为出发点的品牌身上，它就是智慧家庭场景品牌——三翼鸟。

在智慧家庭领域，总有外界在关心这个诞生近三年的“新物种”怎么样了，而这次发布会，三翼鸟通过一场毛坯房发布会以具象化且最接近用户的方式，将近三年来所有落地成果和能力进行了集中化展示。换言之，从这场发布会，你既可以看清三翼鸟过去所有的动作，也能看到其未来新的方向。

在“最毛坯”的发布会，却能“精准”解决每一个用户问题

6月3日上午，杭州滨江区江照华庭小区，业主徐先生今天要参加一场特殊的发布会，不过这次不是去灯光绚丽的展厅，也不用着急赶路，而是拿出钥匙回家。没错，这场发布会的地点，正是在徐先生还未装修、完全“素颜”的毛坯房里。

跟行业传统惯例不同，今天发布会不光场地是“很毛坯”，场面也“很毛坯”。

场地“很毛坯”，是指整个发布场地，就在徐先生的新房里。在这个四室两厅的新房内，未经粉刷的灰色墙面，脚下地面虽然清理过，但是还是交付时的原始水泥地。没有华丽的布置，没有酷炫的灯光，有的只是一个新交付的毛坯房。

场面“很毛坯”，今天的发布会没有宏大的场面，没有精美的VCR和PPT，只有20多名参会者，和徐先生这一个主角。在现场，设计师为徐先生新家的每一个空间都做了具体规划介绍，同时徐先生也会根据自己的想法提出了自己观点。

虽然发布现场“很毛坯”，但三翼鸟服务徐先生的内容却“很精致”。

首先内容“很精致”，用解决问题替代思考办法。其实，用户从不缺乏对家的想象力，缺的只是落地心中理想家的办法。在这次发布会上，没有精心策划的PPT内容展示，三翼鸟用最真实的场景方案落地作为“精致内容”，通过1个智家大脑加全屋空气、全屋用水、全屋智能3大专业系统解决方案，在智慧厨房、阳台、卧室、浴室、客厅等空间，为用户提供多元化全屋智慧生活定制，为用户一站式落地心目中的家。此外，后续还有“万家筑巢”计划，帮助更多用户圆梦理想的智慧家。

其次服务“很精致”，让用户成为“主导者”。说实话，过去很多品牌的发布会是用来“筛选用户”的，品牌方在屏幕前讲述方案和产品，只等适配的用户来选择就行。但是，三翼鸟毛坯房发布会却通过用户管家一对一专属服务，精准定位水电气网，与柜电一体融合，从家电、家居、家装、施工等多维度进行现场确认，把每一项用户需求细致剖开、现场解决。这样的服务，不是让用户坐在台下当“被动者”，而是成为真正意义上的“主导者”，本质是一种品牌与用户关系上的换位思考。

最后设计“很精致”，这体现全屋定制的每一处细节。在以往，整个全屋设计有多个“部门”把关，谁也不顾谁。设计师能给出新房的设计方案，但对家电的理解就是预留尺寸与插座，至于能不能找到相应尺寸的产品，那是用户的事儿；家电厂商则通过自己创新给用户提供各式各样的家电，至于回家怎么放置，那还是用户的事儿。最后用户跑来跑去全是事儿不说，还很可能出现色调不统一、家电尺寸不搭、空间使用浪费等情况。

而三翼鸟的设计方案很精致，就在于把这些环节里的“粗活”给用户“细抠”。现场，徐先生跟设计师面对面沟通，把自己对每个空间的想法说了出来，并且一起细微考察到了每一处细节，包括平嵌冰箱脚踢线、中央空调的吊顶、洗衣机与橱柜的嵌入等等。最后，三翼鸟设计师通过筑巢设计工具，调动精准的户型资源库，充分协调用户需求、设计灵感，先定家电再定水电，最终实现了整个家“最优解”设计方案的出图。

一次简单的毛坯房发布会，将三翼鸟近三年的成长过程展露无遗。

从不一样的发布会，看三翼鸟加速落地新起点

没错，敢于直面用户一站式定制智慧家的实力，正是三翼鸟近三年的品牌建设和积累。总的来看，在这场“很毛坯”的发布会跟行业惯例的形式有三点不一样，分别是“地点”、“内容”和“主角”。

而这些不一样的背后支撑，就是三翼鸟持续落地成果的量变到质变。

敢在不一样的“地点”，是因为三翼鸟有智慧场景方案的领先。企业开会的的地点可以任意选择，但在毛坯房开会通常不是最佳选择。不过，对三翼鸟来说，选在毛坯房向一个用户开发布会，却是一个首选，因为三翼鸟能给用户提供从家装开始，到家庭智慧生活的全流程方案。它提供的并非是单品，从一开始就基于整体化的衣食住娱生活，为用户提供场景解决方案。目前，三翼鸟已有2万余款组件、1000+场景方案、200余种服务，可供用户自由选择和组合。

敢凭不一样的“内容”，是因为三翼鸟基于成套家电设计的领先。事实上，每个用户对于家的想法都是不一样的，而三翼鸟敢于不用PPT内容展示，直接走进用户家里零距离解决问题，底气何在？实际上，三翼鸟基于多年来的生态能力积累，已经有了行业唯一的成套智慧家电设计工具——筑巢，里面包含海量户型资料和场景解决方案，为设计师提供超2000万+真实户型、4400个家电模型，能快速规划所有房屋布局、家电选配、水电管路等等，如今最快3分钟就能设计一个智慧家。

敢用不一样的“主角”，是因为三翼鸟为用户带来最佳体验的领先。一直以来，三翼鸟始终“以用户为中心”迭代升级，首先是数字化的用户平台实现了线上线下一体化，用户足不出户就能选场景、看设计、聊需求、盯施工等等；然后三翼鸟也为用户带来智慧家庭的深度体验，其拥有集思考、决策、情感于一体的智慧家庭核心引擎“智家大脑”，比如想洗澡浴室提前准备热水、阳台洗衣机根据天气推荐洗衣程序等等。

迄今为止，三翼鸟目前已落地触点1773家，今年将继续整体布局3300+智慧生活体验馆，实现304个核心城市的覆盖，加速走近全国各地的“家门口”。不仅如此，据财报显示，三翼鸟今年Q1场景订单同比增长%，交互用户数同比增长33%，筑巢快设计使用门店数2200+家，数字门店累计引流15万人次。

台上一分钟，台下十年功。这场看似三翼鸟不一样的发布会背后，实则源于其近三年以来的落地成果建设，与其说，这场发布会是给行业“破圈”带来了新的启示，不妨说三翼鸟加速智慧家庭落地的新未来，也在此刻揭开了新的序幕。

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