近期,跨境电商品牌希音(SHEIN)又被传出上市消息,传闻称可能会在年底前挂牌上市,不过这个消息被SHEIN方面否决。
(资料图片)
SHEIN是当之无愧的跨境电商独角兽,也是服装行业的独角兽,胡润发布的《2022年中全球独角兽榜》显示,其以4000亿元的价值位列全球第五大独角兽企业。
在外界眼中,SHEIN的标签是低调、神秘、快速,有投资人表示,发现SHEIN这家企业时,已经过了最佳投资时间,有媒体想要通过投资机构获取SHEIN的信息,却被婉拒,理由是配合公司 “低调” 诉求。
这家低调的企业创办于2012年,近几年全速冲刺,移动应用数据分析平台Sensor Tower数据显示,2020全年,SHEIN的下载量全球排名第四,到了2022年,直接以亿的下载量超越亚马逊,登顶封神。
SHEIN的发展为何如此快速,他的核心竞争力到底是什么?
SHEIN曾在商业计划书中提到,其爆款率在50%左右,对于一家日上新3000-5000款产品的企业来说,简直就是个奇迹。
如此的快、准、狠,SHEIN是如何做到的?
谷仓新国货研究院近期发布的《从濒临倒闭,到3个月净赚10亿,瑞幸凭啥逆风翻盘?》一文中讲述了瑞幸咖啡的爆品密码:
瑞幸咖啡会对公开的社交媒体偏好和竞品流行元素进行抓取,将自家APP和小程序的订单数据进行整理,然后两者结合后,会形成流行趋势,同时将原料和口味数字化,根据趋势进行排列组合,研发新品。
SHEIN虽然与瑞幸是两个风马牛不相及的行业,但做法非常相似。
用数字化追踪系统,将各个服装零售网站的热销产品抓取下来,借助 Google Trends Finder(搜索趋势发现器)发现不同国家的热词搜索量及上升趋势,买手也会收集一些线索,然后分析当前的流行元素,比如颜色、图案、花色、价格等,再由设计师将这些元素进行排列组合,设计为新的衣服。如果其合作的工厂有类似的衣服,则省略了研发的环节,直接下单生产。
图自澎湃新闻
虽然SHEIN的模式缺乏原创性,但对服装行业造成了巨大的变革。
早期的服装行业,是订货模式,由品牌方或者工厂设计,然后按照季度开订货会,经销商在成千上万的款式中选择,能不能畅销全凭眼光和运气,如果卖不出去只能砸在手里,这种模式近些年来遭到了巨大的挑战,品牌方不敢挑款式了,工厂也不敢生产了,生产越多亏损越大。
快时尚品牌ZARA的出现,改变了这种被动的局面,设计师和买手会在一些大牌产品发布会上寻找流行元素,然后进行组合,生产小批量后快速投入到门店进行测试,根据测试结果再决定是否追加订单。
SHEIN跟ZARA相比,虽然模式相差不多,但流行元素的收集范围更广,上新数量更多,测试速度更快,最后综合下来,爆品率更高。
这就是从猜时尚、追随时尚到同步时尚的一个转变。
SHEIN表示,其有能力单日上新1000件新品,但实际上远不止这个数字,具体数量也是一个谜。
有媒体报道,SHEIN日平均上新量在3000款左右,周上新量高的时候超过了2万款,也有报道称,其在2021年前6个月的日均上新量达到了4000款,仅2021年7月1日就达到了7261款,还有报道称,SHEIN全年上新15万款,平均每月一万余款。
虽然数据有所差别,但可以粗略估计,SHEIN的日均上新数约有几千款,上新速度堪比变态,且这种变态的上新速度是建立在没有自建工厂,全是合作工厂的前提下,别说行业外,在业内人士看来,这都是不可能完成的事情。
一次只生产100单甚至更少,工厂只要开机就会亏本,工厂都不愿意接单,SHEIN是如何搞定几百家工厂跟他合作的呢?
首先,SHEIN自己打样,给工厂节省了几百块钱,其次,给工厂补贴,生产100件也不会亏损,还有,从不拖欠欠款,如果付款日是周末,不会等到下周一,会在周五提前付款,用这样的利他思维打开局面后,后期随着订单量大增,工厂不仅愿意做,还会随着SHEIN的搬家跟着搬厂。
当SHEIN的规模起来后,工厂的产能跟不上其需求,SHEIN还会为工厂借资金,帮助工厂进行设备升级,流水线升级。
几百家代工厂,日均上新几千款,如何让供应链快速有效,则是SHEIN成功的关键。
不断投入资金,不断进行优化,SHEIN打造了一款以品牌为中心,链接供应链和销售端的数字化平台,通常情况下,下午四五点,工厂会收到SHEIN的订单,每个订单均有生产标准和细节,第二天早上布料就会到厂,然后工厂进行打样并生产,全程只用了7天,是快时尚巨头ZARA的一半时间。
质检之后,就会迅速上架销售,当天销售情况就会有数据反馈,供应链企业可以在数字化系统看到销售数据,如果销量暴涨,则会继续生产,如果销量一般就不会再生产。
SHEIN对供应链的要求比较严格,除了根据生产情况进行评级外,还对工厂的位置有所要求,一位供应商表示:“离广州两小时车程为宜。”,但绝大数供应商都在SHEIN总部附近,走路就可以到达。
除了给供应链定期培训外,SHINE还会参与到供应链企业内部管理中,一位供应商表示:“会帮我们梳理组织架构,替我们考虑每个生产环节的人员配比,想得非常细致。”
中国有句俗语,叫一分钱一分货,SHEIN的衣服大多售价是10美元左右,跟淘宝的价格差不多,加上运输到外海仓、仓储、物流、人工、营销等成本,每件衣服的成本可能非常低,成本低,品质自然也好不到哪里去,那如何能爆单呢?
对女性衣服来说,SHEIN主打的是性感风,打开其APP,你可以看到模特展示的并不只是衣服,还有模特自身的优势。其商店里面的图片也会被用到社交平台上推广,原SHEIN移动总经理裴暘表示:“你的广告表现不好,90% 是图片问题。”
SHEIN可能是同类电商网站中对商品图要求最高的企业,其招聘人员表示,SHEIN摄影师面试通过率大概是1%。
《服装消费心理学》一书中表示,心理学家通常会把50%的刺激次数被察觉到的那个刺激值规定为绝对阈限,随着刺激量的增加,觉察到刺激次数的百分数随之增加。
除了视觉刺激外,SHEIN畅销的另外两个原因是价格低和数量多,美国的一位全职妈妈告诉媒体:“我从来没有看到一个商店,有那么多我喜欢的衣服。”这个用户表示第一次购物花了120美元,每天都会在上面浏览数小时。
SHEIN的图片就如Tik Tok一样,能不断的让用户分泌多巴胺,刷着刷着就上瘾了,而且价格还很低,不用让用户纠结,看到喜欢的就可以下单。便宜、选择多、上瘾,是SHEIN用户都会提及的关键词。
一位投资人告诉媒体,在中东市场,SHEIN的销售额是其他电商平台的总和,价格便宜款式又丰富,很难让女性消费者抗拒。
媒体晚点LatePost的总结非常到位:漂亮的照片、无尽的选择,SHEIN 是一个让人以低廉成本,将欲望变成现实,从而获得满足感的地方。
结语:
除了奇高的爆品率、极致的供应链、能分泌多巴胺的商品图外,SHEIN的一路高歌,还有很多原因,比如利用社交平台做推广,用低成本与网红合作做种草,极致的SEO优化等,打通了跨境电商的全链路。
虽然成功的原因有很多,但不难发现,核心原因还是数字化系统,不仅是SHEIN,几乎当下所有成功的企业,背后都有数字化系统支撑,对于企业来说,这一个系统打通了从生产端到销售端的所有环节,提高了所有环节的效率,让企业可以把控每一个环节。
用数字化系统对供应链进行改革,提高供应链效率,这就是一种创新,这样的创新可以颠覆任何行业。
参考资料:
钛媒体APP:SHEIN再传上市:神秘跨境电商的荣光与隐忧
晚点LatePost :揭秘 SheIn:中国最神秘百亿美元公司的崛起
笔记侠:SHEIN估值4000亿:顶尖高手,是把一招用到极致
每日经济新闻:5年5亿加码供应商赋能 SHEIN解答服装产业新故事